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工作区 02

安全不是一句口号,
是一串可以检查的动作

欧易把防护拆成四层:账户层、交易层、资金层与组织层。每层各自负责不同的风险,触发条件与处理结果都能在客户端内看到说明。

  • 账户层登录验证、设备管理、双重验证
  • 交易层委托校验、频率限制、异常提示
  • 资金层提币白名单、地址校验、限额管理
  • 组织层权限分离、审计记录、合规流程
建议顺序

先把基础设置做完,
再开始第一笔交易

安全设置不产生收益,但它决定了你在遇到异常时有没有可用的处理路径。

  • STEP 01开启双重验证

    绑定动态验证码或安全密钥。即使密码泄露,登录仍需要第二重凭证。

  • STEP 02设置提币白名单

    只允许提币到预先登记的地址。新增地址通常会有生效延迟,这个延迟本身就是保护。

  • STEP 03管理登录设备

    定期查看已登录设备与最近登录记录,发现不认识的设备立即移除并修改密码。

  • STEP 04熟悉风控提示

    当委托或提币被拦截时,先读提示中的触发条件,再决定是调整操作还是提交工单。

风控提示应该回答三个问题

① 触发了哪一条规则;② 规则的具体条件是什么;③ 接下来可以做什么。缺少任何一项,提示就不够完整。

关于「合规」的边界

合规意味着平台在可适用的规则框架内运行,并保留可审计的记录。它不等于任何形式的收益保证,也不替用户承担市场风险。

可核对项

三件可以马上动手检查的事

不用等到出问题。现在打开客户端,就能逐项确认。

  • 登录记录

    查看最近登录的时间、设备与大致位置。不认识的记录,是修改密码的明确信号。

  • 授权与连接

    检查已授权的第三方应用与 API 密钥,撤销不再使用或来源不明的授权。

  • 提币设置

    确认白名单地址、单笔与每日限额,以及新增地址的生效延迟是否符合预期。

处理原则

异常发生时,先保留记录

截图、委托编号、时间戳与提示原文,是后续核查最有效的材料。

记录

保存提示原文与操作时间,不要只记「当时报错了」。具体文案往往对应具体规则。

核对

在订单、资产流水与登录记录中交叉比对,确认异常发生在哪个环节。

提交

通过工单提交材料。如果对处理结论有异议,可进入申诉与复核流程。